Le courrier que vous repoussez, écrit en 3 minutes.
Relancer un impayé, répondre à un client mécontent, résilier un contrat, contester une facture. Déposez le courrier ou la facture que vous avez reçus : l’outil en tire les informations et écrit la réponse, mise en page, prête à imprimer, à enregistrer en Word ou à coller dans un email.
🍕14,90 € une seule fois — le prix d’une pizza, et c’est à vous à vie
Paiement unique
Fonctionne sans internet
Vos courriers ne partent jamais en ligne
Ça vous parle ?
Vous savez quoi dire. Vous ne savez pas comment l’écrire.
Le client qui ne paie pas. Le fournisseur qui vous a livré n’importe quoi. L’abonnement qu’il faut résilier avant la date. Vous savez exactement ce qu’il faudrait dire — mais devant la page blanche, vous ne trouvez pas le ton. Alors vous remettez à demain. Et pendant ce temps, la facture vieillit et la position se durcit.
La page blanche
Vous ouvrez le traitement de texte, vous écrivez trois lignes, vous effacez. Une demi-heure plus tard, rien n’est parti.
Le ton qui dérape
Trop mou, on ne vous répond pas. Trop dur, vous perdez le client. Entre les deux, il y a une formulation — encore faut-il la connaître.
L’argent qui dort
Chaque semaine sans relance, c’est une facture de plus qui s’installe dans le décor — et un client qui prend l’habitude.
En deux mots
Une bibliothèque de courriers qui se remplissent tout seuls
Ce n’est pas un modèle Word à trous, ni un rédacteur automatique qui invente. Les 153 courriers sont écrits à l’avance, mot pour mot, dans le registre qu’on attend d’un professionnel. Vous choisissez la situation, vous remplissez trois ou quatre champs, et le courrier complet apparaît — avec votre en-tête, l’adresse du destinataire, l’objet, la formule de politesse et votre signature.
Vous déposez ce que vous avez reçuLa facture en PDF, le courrier photographié, l’email que vous collez. Ou rien du tout, si vous partez de zéro : les cinquante et un modèles sont là.
L’outil remplit à votre placeÉmetteur, date, référence, montant : il les lit dans le document et vous propose la réponse qui convient. Vous vérifiez, vous corrigez, c’est tout.
Vous imprimez, exportez ou copiezUne lettre A4 prête à signer, un fichier Word pour la retravailler, ou le texte seul pour l’email. Et un dossier sur votre ordinateur où tout se range.
Et le texte reste le vôtre : rien n’est verrouillé. Vous corrigez une phrase, vous ajoutez un détail propre à votre affaire, vous adoucissez ou vous durcissez. La Fabrique vous fait gagner la page blanche, pas votre jugement.
Ce que vous y gagnez
Des bénéfices concrets, tout de suite
Trois minutes au lieu d’une soiréeLe courrier qui traînait depuis trois semaines part aujourd’hui.
Le bon ton, à chaque foisTrois niveaux pour l’impayé : on monte d’un cran quand il le faut, pas avant.
Vos affaires restent vos affairesMontants, clients, litiges : rien ne part sur un serveur. Tout reste sur votre machine.
Une trace, et un vrai dossierEnvoyé, en attente, réglé — et chaque courrier rangé comme un vrai fichier Word sur votre ordinateur.
Ce qu’il y a dedans
Cinquante et un modèles, rangés par situation
Pas une collection de modèles téléchargés au hasard : les situations qu’une petite entreprise rencontre vraiment — se faire payer, gérer un salarié, répondre à un organisme, tenir un chantier — et pour chacune un texte écrit dans le registre attendu.
Se faire payer 7
Le nerf de la guerre
Relancer un impayéLa facture est échue, rien n’est arrivé
Réclamer le soldeL’acompte est versé, le solde tarde
Demander un acompteAvant de lancer les travaux
Proposer un échéancierÉtaler la dette plutôt que la perdre
Relancer un devisSans réponse depuis trop longtemps
Réclamer une retenue de garantieLe délai est écoulé, la somme reste bloquée
Réclamer les pénalités de retardLe principal est payé, pas les pénalités
Clients et litiges 4
Répondre sans envenimer
Répondre à une réclamationApaiser un client mécontent
Décliner une demandeRefuser sans fermer la porte
Contester un reprocheUne retenue, une pénalité, une accusation
Rompre un contratPour inexécution, après mise en demeure
Fournisseurs et contrats 4
Faire valoir vos droits
Contester une facture reçueMontant erroné, prestation non rendue
Réclamer à un fournisseurRetard, marchandise non conforme
Résilier un contratAbonnement, assurance, prestation
Demander un délaiReporter une échéance, sans se cacher
Le quotidien 4
Écrire vite et bien
Confirmer un rendez-vousPar écrit, sans ambiguïté
Confirmer une commandeActer ce qui a été convenu
Annoncer une haussePrévenir d’un nouveau tarif
Prévenir d’un retardChantier, livraison, intervention
Salariés et RH 8
Écrire ce qui fait preuve
Promesse d’embaucheEngager le recrutement par écrit
Convoquer à un entretien préalableAvant toute sanction ou licenciement
Notifier un avertissementSanctionner sans licencier
Répondre à une demande de congésAccorder, décaler ou refuser
Délivrer une attestation d’emploiPour une banque, un bailleur, un organisme
Répondre à une candidatureDécliner sans laisser sans nouvelles
Mettre fin à une période d’essaiAvec le délai de prévenance
Rappeler les règles à un salariéRetards, absences, consignes
Administratif et organismes 7
URSSAF, impôts, greffe
Demander un délai de paiementURSSAF, impôts, caisse de retraite
Demander une remise de majorationsAprès régularisation du principal
Contester une mise en demeureUn organisme réclame à tort
Signaler un changementAdresse, activité, dirigeant
Demander une attestationVigilance, fiscale, de compte
Répondre à une demande de piècesContrôle, vérification, enquête
Former un recours gracieuxContester une décision administrative
Assurance et sinistre 6
Déclarer, relancer, contester
Déclarer un sinistreDans les délais, avec les bons éléments
Relancer un assureurLe dossier n’avance pas
Contester une indemnisationLa proposition est insuffisante
Résilier un contrat d’assuranceÀ l’échéance, dans les délais
Demander une attestation d’assuranceRC pro, décennale, flotte
Contester une résiliation par l’assureurAprès sinistre ou impayé
Chantier et sous-traitance 6
Retards, réserves, marchés
Notifier un retard de chantierPrévenir et acter par écrit
Émettre des réserves à la réceptionCe qui n’est pas conforme
Mettre en demeure un sous-traitantIl n’exécute pas ce qui était convenu
Demander la levée des réservesLes reprises sont faites
Constater un arrêt pour intempériesActer la suspension du chantier
Faire valider des travaux supplémentairesAvant de les exécuter
Banque et financement 5
Frais, découvert, dossier
Contester des frais bancairesCommissions, agios, incidents
Demander une facilité de caissePasser un creux de trésorerie
Résilier un service bancaireAssurance, abonnement, option
Présenter un dossier de financementMatériel, véhicule, développement
Contester une rupture de concoursDécouvert supprimé, compte clôturé
Chacun de ces cinquante et un modèles existe en trois tons — courtois, ferme, juridique. Ce ne sont pas trois niveaux de politesse, mais trois lettres différentes : la première suppose la bonne foi, la deuxième fixe un délai, la troisième cite les textes et met en demeure. Soit 153 courriers.
Nouveau
Ne repartez plus d’une page blanche.
La plupart des courriers répondent à quelque chose qu’on a reçu : une facture, une relance, une mise en demeure, la réclamation d’un client. Déposez ce document — un PDF, une photo prise au téléphone, un scan, ou simplement le texte d’un email que vous collez.
L’outil le lit, en tire l’émetteur, la date, la référence et le montant, vous propose les réponses qui ont du sens, et rattache votre courrier au document : « Nous accusons réception de votre relance du 12 août 2026, réf. F-2026-0312. »
Les scans et les photos sont lus aussi. Un courrier papier photographié au téléphone ? La reconnaissance de texte prend le relais — et elle fonctionne sans connexion, comme le reste.
Le document ne part nulle part. Il est lu par votre navigateur, sur votre machine. Vos litiges, vos montants et vos clients ne sont transmis à personne — pas même à nous.
Vous gardez la main. Ce qui a été lu s’affiche avant tout : vous vérifiez, vous corrigez, puis vous écrivez. Rien n’est validé dans votre dos.
Une précision honnête : ce n’est pas une intelligence artificielle qui rédige. Les 153 courriers sont écrits à l’avance, mot pour mot ; l’outil extrait des informations et les met au bon endroit. C’est ce qui lui permet de fonctionner sans connexion, sans compte et sans abonnement.
Ce que l’outil a lu, avant d’écrire quoi que ce soitType de document, émetteur, date, référence, montant. Et en dessous, les réponses qui conviennent à ce document-là — un clic, le courrier est écrit et les champs remplis.
Comment ça marche
3 étapes, pas une de plus
1
Vous déposez, ou vous choisissez
Le document reçu — PDF, photo, email collé. Ou directement la situation, parmi les cinquante et une, si vous partez de zéro.
2
Vous vérifiez ce qui a été lu
Destinataire, montant, date, référence : déjà remplis si vous avez déposé un document. Le courrier s’écrit sous vos yeux.
3
Vous imprimez, exportez, rangez
Une lettre A4 à signer, un fichier Word à retravailler, ou un copier-coller dans votre email. Et une copie rangée dans votre dossier.
Nouveau
Ce retard vous doit plus que la facture.
Entre professionnels, un paiement en retard ouvre droit de plein droit — sans rien réclamer de particulier, sans clause spéciale — à des pénalités de retard et à une indemnité forfaitaire de 40 € par facture. La plupart des dirigeants l’ignorent, et réclament le montant de la facture, rien de plus.
La Fabrique calcule ces sommes à partir des textes en vigueur, affiche d’où viennent les chiffres, et les écrit dans votre relance ferme et dans votre mise en demeure, articles à l’appui. Un client qui lit ça comprend que vous savez de quoi vous parlez.
Les chiffres sont sourcés à l’écran. Articles L. 441-10 et D. 441-5 du code de commerce, arrêté fixant le taux de l’intérêt légal, taux de la Banque centrale européenne — cités, datés, vérifiables.
Le taux s’ajuste à vos conditions de vente. Si vos CGV fixent leur propre taux, vous le saisissez ; sinon la Fabrique applique le taux supplétif prévu par la loi.
Un bouton, et la mise en demeure est pré-remplie avec le montant, la date et les sommes calculées. Vous n’avez plus qu’à vérifier le destinataire.
Retard constaté68 jours
PrincipalLe montant de votre facture2 480,00 €
Pénalités de retard12,40 % l’an, sur 68 jours57,29 €
Indemnité forfaitaire40 € par facture, article D. 441-540,00 €
Total que vous pouvez réclamer2 577,29 €
Un exemple, calculé par l’outil. Le taux de 12,40 % est le taux supplétif au 22 août 2026 : taux de refinancement de la BCE (2,40 %) majoré de dix points, comme le prévoit l’article L. 441-10 du code de commerce à défaut de mention dans vos conditions générales de vente. Ces taux évoluent, et l’outil affiche toujours la date de ses valeurs.
Écrire soi-même ou laisser faire ? Le face-à-face
Les huit différences qui comptent, avant même de parler du temps gagné.
Vos courriers aujourd’hui
Ce que vous subissez
Vous n’écrivez pas, vous repoussezLa page blanche gagne. Le courrier attend une semaine, puis deux.
Vous cherchez un modèle sur internetVous tombez sur un texte américain, daté, ou vendu 9 € la pièce.
Le ton dérape dans un sens ou dans l’autreTrop mou, on ne vous répond pas. Trop dur, vous perdez le client.
Vous réclamez le montant de la facture, et rien d’autreLes pénalités et l’indemnité de 40 € auxquelles vous avez droit restent sur la table.
Un courrier collé dans un mail, sans mise en pagePas d’en-tête, pas d’adresse, pas de date. Ça ne fait pas sérieux.
Vous ne savez plus qui vous avez relancéNi quand, ni à quel stade. Alors vous n’osez plus relancer.
Un rédacteur en ligne qui lit vos affairesVos montants, vos clients, vos litiges — envoyés sur un serveur que vous ne connaissez pas.
Un abonnement de plusNeuf euros par mois pour cinq courriers par an que vous oublierez de résilier.
Avec la Fabrique à Courriers
Ce que vous gagnez
Trois minutes, courrier comprisVous choisissez la situation, vous remplissez trois champs, c’est écrit.
153 courriers déjà écritsCinquante et un modèles en trois tons, rangés en neuf familles, dans le registre attendu d’un professionnel.
Trois tons pour l’impayéAmiable, ferme, mise en demeure. Vous montez d’un cran quand il le faut.
Le courrier chiffre ce qu’on vous doitPénalités de retard et indemnité forfaitaire calculées et citées, textes à l’appui.
Une vraie lettre, prête à signerFormat A4, expéditeur, destinataire, objet, signature. En PDF si vous voulez.
Un tableau de bord qui suitEnvoyé, en attente, réglé. Et le montant récupéré s’additionne tout seul.
Rien ne quitte votre ordinateurAucune connexion, aucun compte, aucun serveur. Le fichier travaille tout seul.
Payé une fois, à vous pour toujours14,90 € et le fichier vous appartient. Rien à résilier.
Le courrier que vous repoussez depuis trois semaines : trois minutes.
Pas de maquette : voici l’outil tel qu’il s’affiche. Les noms, les montants et les affaires sont fictifs.
Ce que le retard vous doit, chiffréVous entrez le montant et la date d’échéance. La Fabrique calcule les pénalités et l’indemnité de 40 €, cite les textes, et propose d’écrire la mise en demeure avec ces montants.Vous savez qui vous avez relancéChaque courrier envoyé est suivi : en attente, envoyé, réglé. Ce que vos relances ont fait rentrer s’additionne, et c’est souvent la surprise.
Une vraie lettre, pas un texte brut
Expéditeur en haut à gauche, destinataire à droite, lieu et date, mention du recommandé, objet, corps, signature. Vous imprimez, vous signez, vous postez — ou vous enregistrez en PDF depuis la fenêtre d’impression.
Conçu par un dirigeant, pas par un juriste. Plus de 25 ans d’expérience, dont 23 ans dans la même entreprise (BTP / sécurité incendie). Ces courriers sont ceux qu’on écrit quand il faut se faire payer sans se fâcher, et qu’on n’a pas de service juridique derrière soi.
Le courrier part aujourd’hui
14,90 €TTC · une seule fois
🍕 Le prix d’une pizza — payé une fois, pas chaque mois.
Cinquante et un modèles en trois tons, soit 153 courriers, rangés en neuf familles.
La lecture des documents reçus — PDF, photos, scans, emails — et le pré-remplissage automatique.
L’export Word, pour retravailler le courrier à votre façon, et l’impression A4 prête à signer.
Le fichier est à vous, définitivement. Aucun abonnement, rien à résilier, aucun compte à créer.
Fonctionne hors ligne, sur PC comme sur Mac, dans tous les navigateurs. Un double-clic suffit.
Vos courriers ne quittent pas votre machine. Aucun serveur, aucune donnée transmise, à personne.
Téléchargement immédiat après paiement, et le lien vous est aussi envoyé par email.
Paiement sécurisé par carte bancaire. KONSULTIA est une marque de la SASU ACTUKO.
Un ordinateur
PC ou Mac. C’est là que la mise en page A4 et l’impression donnent leur pleine mesure.
N’importe quel navigateur
Écrire, lire un document, imprimer et exporter en Word fonctionnent dans Chrome, Safari, Edge et Firefox — vérifié. Seul le rangement automatique dans un dossier demande Chrome ou Edge ; ailleurs, le courrier se télécharge normalement.
Rien d’autre
Pas d’installation, pas de compte, pas de connexion internet une fois le fichier téléchargé.
Ce que ça remplace
Le même résultat, sans y laisser une soirée ni un honoraire
Les modèles trouvés sur internet
Des textes datés, parfois traduits, souvent faux
Un fichier à télécharger, ouvrir, remplir à la main
Aucun calcul : vous réclamez la facture, et rien de plus
Aucun suivi : vous ne savez plus qui vous avez relancé
La Fabrique à Courriers
153 courriers en français, à jour, prêts à signer
Trois champs, et la lettre est mise en page
Pénalités et indemnité de 40 € calculées et citées
Un tableau de bord qui suit chaque relance
Pour un litige important, un avocat reste un avocat, et une société de recouvrement prend sa commission. La Fabrique sert à tout ce qui se règle avant d’en arriver là — c’est-à-dire l’immense majorité des cas.
Questions fréquentes
Tout ce que vous vous demandez avant de vous lancer
Est-ce que c’est de l’intelligence artificielle ?
Non, et c’est volontaire. Les 153 courriers sont écrits à l’avance, mot pour mot ; seules vos informations viennent s’y insérer. Rien n’est généré au moment où vous cliquez, donc rien ne peut inventer une phrase malheureuse, ni partir sur un serveur. Vous obtenez deux fois le même texte pour la même situation — ce qui est exactement ce qu’on attend d’un modèle de courrier.
Mes courriers sont-ils confidentiels ?
Entièrement. La Fabrique est un fichier qui s’ouvre sur votre ordinateur. Les noms de vos clients, vos montants, vos litiges ne partent jamais en ligne : aucun serveur, aucun compte, aucune connexion. Vous pouvez couper internet et continuer à travailler.
Est-ce que ça remplace un avocat ?
Non, et la page le dit franchement. Ces modèles sont des points de départ rédactionnels, pas un conseil juridique. Ils sont écrits avec prudence, notamment la mise en demeure et la rupture de contrat, et l’outil rappelle à l’écran de les relire et de privilégier un envoi en recommandé pour les courriers à effet de droit. Pour un litige à fort enjeu, faites relire par un professionnel — la Fabrique vous aura fait gagner le premier jet.
Les montants calculés sont-ils fiables ?
Ils sont calculés à partir des textes en vigueur, cités à l’écran : l’indemnité forfaitaire de 40 € de l’article D. 441-5 du code de commerce, et les pénalités de retard de l’article L. 441-10. L’outil affiche la date de ses valeurs, parce que le taux de l’intérêt légal est refixé tous les six mois et celui de la Banque centrale européenne à chaque décision. Vous pouvez aussi saisir le taux prévu par vos propres conditions générales de vente. À noter : ce régime vaut entre professionnels ; face à un particulier, les règles diffèrent, et l’outil le signale.
Sur quels appareils ça fonctionne ?
Sur PC et sur Mac, avec n’importe quel navigateur — Chrome, Safari, Edge et Firefox ont été vérifiés. Un ordinateur est recommandé pour la mise en page et l’impression ; sur smartphone, l’écriture et la copie fonctionnent, mais imprimer une lettre A4 depuis un téléphone reste inconfortable.
Comment j’obtiens un PDF ?
Par le bouton Imprimer / PDF. La lettre est mise en page au format A4 — expéditeur, destinataire, date, objet, signature — puis la fenêtre d’impression de votre ordinateur s’ouvre : choisissez « Enregistrer au format PDF » au lieu d’une imprimante. Aucun logiciel supplémentaire n’est nécessaire.
Comment l’outil lit-il mes documents ?
Il décode le PDF ou l’image dans votre navigateur, avec des composants embarqués dans le fichier — rien n’est envoyé, rien n’est téléchargé, même la reconnaissance de texte des scans fonctionne sans connexion. Il y cherche ensuite des informations précises : qui écrit, quelle date, quelle référence, quel montant. Ce moteur d’extraction est le même que celui de notre Armoire numérique, mesuré sur un lot de 166 factures réelles : émetteur reconnu dans 100 % des cas, date 99 %, montant 98 %.
Il reste faillible, et l’outil le dit : ce qu’il a lu s’affiche avant que vous écriviez, pour que vous puissiez le corriger.
Puis-je modifier le courrier dans Word ?
Oui. Le bouton Word produit un vrai fichier .docx, mis en page — expéditeur, destinataire, date, objet, signature — que vous ouvrez dans Word, Pages ou LibreOffice et retravaillez librement : votre papier à en-tête, votre logo, vos formulations. Le texte est aussi modifiable directement dans l’outil avant l’export.
Où mes courriers sont-ils rangés ?
Deux choses différentes. L’historique — qui a été relancé, qui a payé — est tenu par votre navigateur ; le bouton Sauvegarder en fait un fichier que vous conservez. Les courriers eux-mêmes peuvent être rangés dans un dossier de votre ordinateur : vous le désignez une fois, et chaque courrier y est écrit au format Word, classé par année. Vous les retrouvez dans votre gestionnaire de fichiers, pas dans une mémoire cachée.
Ce rangement automatique demande Chrome ou Edge sur ordinateur — ce sont les seuls navigateurs qui autorisent un programme à écrire dans vos dossiers. Ailleurs, le bouton télécharge simplement le fichier Word.
Et si je perds mes courriers ?
Vos courriers sont enregistrés par votre navigateur, sur votre ordinateur. Si vous videz ses données de navigation, ils disparaissent — c’est vrai de tout outil de ce type. Le bouton Sauvegarder produit un fichier que vous rangez avec vos documents, et Restaurer le relit : c’est ce qui vous permet aussi de passer d’un ordinateur à l’autre.
C’est un abonnement ?
Non. C’est un achat unique : vous payez une seule fois, le fichier est à vous. Aucun prélèvement mensuel, rien à résilier, aucun compte à créer. 14,90 € toutes taxes comprises, soit 12,42 € hors taxes si vous récupérez la TVA.
Faut-il être à l’aise avec l’informatique ?
Non. Si vous savez ouvrir un fichier et remplir un formulaire, vous savez utiliser la Fabrique. Aucune installation, aucun paramétrage : vous ouvrez, une aide s’affiche au premier lancement, et vous écrivez votre premier courrier dans la foulée.
Comment je le reçois après le paiement ?
Vous êtes redirigé vers une page de téléchargement immédiatement après le paiement, et vous recevez le même lien par email. Le fichier est à vous : gardez-le, sauvegardez-le, copiez-le sur un autre ordinateur si vous voulez.
C’est fait par qui ?
Par KONSULTIA, la marque conseil exploitée par la SASU ACTUKO. L’outil est conçu par un dirigeant qui a passé plus de 25 ans sur le terrain, dont 23 dans la même entreprise, et qui a écrit ces courriers-là bien avant d’en faire un outil.
Ce courrier attend depuis trois semaines.
Trois minutes pour l’écrire, et il part aujourd’hui — 14,90 € une seule fois 🍕, le prix d’une pizza, et c’est à vous.
