Préambule
La société ACTUKO, éditrice de la marque Konsultia, accorde une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, de traitement, de conservation et de protection de vos données personnelles dans le cadre de votre navigation sur le site konsultia.fr et de vos échanges avec nos équipes.
Elle est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».
En une phrase : nous ne collectons que ce qui est strictement nécessaire à notre mission de conseil, nous ne revendons jamais vos données, et vous gardez à tout moment le contrôle.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site konsultia.fr est :
- Société
- ACTUKO (marque commerciale Konsultia)
- Forme juridique
- SASU au capital de 10 000 €
- Siège social
- 60 rue François 1er — 75008 Paris
- RCS
- Paris 100 140 276
- Représentant légal
- Monsieur Arnaud Parisot, Président
- Référent RGPD
- contact@konsultia.fr
ACTUKO n'est pas tenue de désigner un Délégué à la protection des données (DPO) au sens de l'article 37 du RGPD. Le référent RGPD désigné ci-dessus assure le suivi de la conformité et constitue votre point de contact unique pour toute question relative au traitement de vos données.
Données collectées
Nous ne collectons que des données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est traitée.
Données collectées via les formulaires
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email professionnelle, entreprise, téléphone (facultatif), message ;
- Réservation d'un audit stratégique ou audit flash : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, fonction, créneau souhaité, contexte de la demande ;
- Demande d'apport d'affaires : identité, email, téléphone, informations professionnelles ;
- Newsletter (le cas échéant) : adresse email.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP (anonymisée sur les deux derniers octets) ;
- Type et version du navigateur, système d'exploitation, type d'appareil ;
- Pages consultées, durée des visites, source d'arrivée ;
- Identifiants techniques liés aux cookies (voir section dédiée).
Sources des données
Toutes les données traitées sont collectées directement auprès de vous, lorsque vous remplissez un formulaire ou naviguez sur le site. Nous ne procédons à aucun achat ni enrichissement de fichiers auprès de tiers.
Finalités et bases légales
Chaque traitement repose sur une base légale explicite, conformément à l'article 6 du RGPD.
| Finalité | Base légale | Article RGPD |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Mesures précontractuelles prises à votre demande | Art. 6.1.b |
| Organiser un audit ou rendez-vous stratégique | Mesures précontractuelles | Art. 6.1.b |
| Exécuter une prestation de conseil | Exécution du contrat | Art. 6.1.b |
| Gérer la facturation et la comptabilité | Obligation légale | Art. 6.1.c |
| Envoi de la newsletter | Consentement | Art. 6.1.a |
| Mesure d'audience (Google Analytics 4) | Consentement | Art. 6.1.a |
| Sécurité du site & détection des anomalies | Intérêt légitime | Art. 6.1.f |
| Prospection commerciale auprès de prospects B2B | Intérêt légitime (avec opt-out) | Art. 6.1.f |
Destinataires des données
Vos données sont strictement réservées à un usage interne par ACTUKO. Elles peuvent être communiquées aux destinataires suivants, dans la limite de leurs habilitations respectives :
- Équipe ACTUKO : collaborateurs habilités et chargés du suivi commercial, du conseil et de la facturation ;
- OVH SAS : hébergement du site et des bases de données (France) ;
- Google Ireland Ltd / Google LLC : mesure d'audience via Google Analytics 4 (uniquement avec votre consentement) ;
- Prestataires comptables et juridiques : dans le cadre de leurs missions et soumis au secret professionnel ;
- Autorités administratives ou judiciaires : uniquement en cas d'obligation légale.
Engagement. ACTUKO ne procède à aucune cession, vente ou location de vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Durées de conservation
Vos données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités du traitement, conformément aux recommandations de la CNIL.
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Prospects (formulaire de contact, demande d'audit) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Clients (dossier prestation) | Durée de la relation + 3 ans en base active |
| Documents comptables et factures | 10 ans (obligation légale — art. L.123-22 Code commerce) |
| Abonnés à la newsletter | Jusqu'à désinscription, puis suppression immédiate |
| Cookies de mesure d'audience | 13 mois maximum |
| Logs techniques de sécurité | 1 an |
Au terme de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Transferts hors Union européenne
Dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4, certaines de vos données techniques peuvent être transférées vers les États-Unis, où sont localisés une partie des serveurs de Google LLC.
Ces transferts sont encadrés par :
- Le Data Privacy Framework (cadre transatlantique de protection des données adopté par décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023) ;
- Les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne, en complément ;
- L'anonymisation de l'adresse IP avant transmission.
Aucun autre transfert de vos données vers un pays tiers n'est effectué.
Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir copie.
Droit de rectification
Corriger une donnée inexacte ou compléter une information manquante.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
Droit d'opposition
Vous opposer à tout moment au traitement de vos données.
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré, lisible par machine.
Droit à la limitation
Limiter l'utilisation de vos données dans certains cas spécifiques.
Retrait du consentement
Retirer à tout moment votre consentement, sans effet rétroactif.
Directives post-mortem
Définir le sort de vos données après votre décès (art. 85 loi I&L).
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande :
- Par email : contact@konsultia.fr (objet : « Exercice de droits RGPD ») ;
- Par courrier postal : ACTUKO — Référent RGPD — 60 rue François 1er, 75008 Paris.
Une copie de votre pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception (extensible à 3 mois en cas de complexité), conformément à l'article 12 du RGPD.
Sécurité des données
ACTUKO met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données, parmi lesquelles :
- Chiffrement des échanges via protocole HTTPS / TLS sur l'intégralité du site ;
- Hébergement souverain en France (OVH), sur infrastructures certifiées ISO 27001 ;
- Sauvegardes régulières et automatisées des bases de données ;
- Authentification renforcée pour l'accès aux outils internes ;
- Mise à jour régulière du CMS WordPress et de ses extensions ;
- Sensibilisation continue des collaborateurs à la protection des données.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, ACTUKO s'engage à notifier la CNIL dans les 72 heures et, le cas échéant, à vous en informer directement (art. 33 et 34 RGPD).
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Adresse
- 3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone
- +33 (0)1 53 73 22 22
- Site web
- www.cnil.fr
Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour tenir compte de modifications légales, jurisprudentielles ou techniques.
Toute modification substantielle vous sera communiquée par mise à jour visible de la date affichée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Nous contacter
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données :
Référent RGPD — ACTUKO / Konsultia
Notre référent RGPD est à votre disposition pour répondre à toute question relative à vos données personnelles.
Email : contact@konsultia.fr
Courrier : ACTUKO — 60 rue François 1er — 75008 Paris
Document mis à jour le 22 mai 2026. Version 1.0 de la politique de confidentialité Konsultia.